Finden Sie ihren Traumjob

Service-Techniker Innendienst (m/w)

bei der Viessmann Group

Die Viessmann Group ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen. Das 1917 gegründete Familienunternehmen beschäftigt 12.000 Mitarbeiter, der Gruppenumsatz beträgt 2,25 Milliarden Euro. Mit 23 Produktionsgesellschaften in 12 Ländern, mit Vertriebsgesellschaften und Vertretungen in 74 Ländern sowie weltweit 120 Verkaufsniederlassungen ist Viessmann international ausgerichtet. 54 Prozent des Umsatzes entfallen auf das Ausland. 

... Ihre Aufgaben

  • vorwiegend telefonische, teilweise schriftliche Unterstützung von Kunden und Anlagenbetreibern bei Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbehebung
  • fachliche Unterstützung und effizienter Einsatz der Viessmann-Kundendiensttechniker
  • Sicherstellen der Leistungskennzahlen im Serviceteam (z.B. telefonische Erreichbarkeit, sofortige Erledigungsquote etc.)
  • sachliche und rechnerische Kontrolle eigener Aufträge von Technikern und Kunden
  • Mitwirken am Bereitschaftsdienst auch am Wochenende (im Wechsel mit anderen Teams)

... Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker oder artverwandt
  • abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister SHK oder gleichwertig
  • einschlägige Berufserfahrung (im Kundendienst)
  • Kenntnis der aktuellen und vorangegangenen Produktprogramme
  • rasche Auffassungsgabe und gedankliche Flexibilität
  • gutes Vorstellungsvermögen in technischen Sachverhalten
  • sehr gutes mündliches Ausdrucksvermögen
  • ausgeglichen, empathisch, hilfsbereit, Teamplayer
  • zeitlich flexibel, hohe Einsatzbereitschaft in Saisonzeiten
  • sicherer Umgang mit Computer und Schreibtastatur

… unser Angebot

  • fundierte Einarbeitung in Produktprogramm und Arbeitsabläufe
  • Aufnahme in ein engagiertes Team
  • vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • unbefristete Anstellung
  • nachhaltig operierendes Familienunternehmen
  • persönliche Weiterentwicklung und berufliche Perspektiven für eine langjährige
  • Zusammenarbeit
  • Mitwirken an Erfolg und Wachstum der Viessmann Group

… neugierig?

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbung auf Deutsch oder Englisch.

Kontakt: jobs@viessmanndigital.com  



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobfinder-hessen.de - vielen Dank!